Referral Adalah
Insentif Apa yang Akan Diberikan
Pemberian insentif ataupun hadiah kepada pengguna adalah daya tarik tersendiri bagi konsumen saat membagikan dan menggunakan kode referral. Misalnya kamu bisa memberikan insentif kepada konsumen berupa voucher belanja hingga bonus poin yang bisa ditukarkan dengan berbagai produk atau jasa.
Jenis Referral untuk Menarik Pelanggan
Selanjutnya, kami akan membahas jenis referral yang cukup ampuh untuk memotivasi pelanggan agar bergabung dengan campaign ini.
Kontes ini pada umumnya memberikan insentif kepada para peserta yang mencapai jumlah undangan tertentu. Anda bisa menerapkan bonus khusus bagi pelanggan yang berhasil mendatangkan pelanggan referral terbanyak pada tiap bulannya.
Sistem program ini mendorong pelanggan untuk membagikan link mereka kemudian mengundang teman sebanyak mungkin. Jangka waktu kontes yang ketat bisa mendorong mereka sehingga lebih giat membagikannya kepada teman atau saudaranya.
Kelemahan dari strategi ini yaitu kualitas prospeknya, pelanggan bisa saja mengundang teman atau saudaranya secara acak sehingga Anda tidak akan mendapatkan prospek yang memenuhi syarat.
Untuk bisa memberikan prospek dengan kualitas yang tinggi, sebaiknya tentukan pemenang berdasarkan jumlah yang berhasil membeli bukan jumlah referral. Maksudnya adalah program ini hanya bisa berhasil jika jika penerima mendaftar atau membeli produk.
Cara kerja sistem reward dengan level atau berjenjang ini bisa membuat motivasi peserta untuk bisa naik level ke level yang lebih tinggi sehingga bisa mendapatkan keuntungan yang lebih besar jka berhasil mengundang lebih banyak orang.
Contohnya adalah morning brew yang menetapkan level untuk program referral mereka. Hadiahnya mulai dari newsletter mingguan premium gratis untuk 3 undangan, sampai tour ke kantor pusat jika berhasil mendapatkan 1000 referral.
Anda juga bisa menetapkan campaign berdasarkan produk, misalnya pemberi referral akan mendapatkan diskon 5% saat temannya berhasil membeli produk Anda yang berharga murah, dan bisa mendapatkan 25% jika membeli barang yang paling mahal.
Program ini menggabungkan diskon untuk tiap referral yang diperoleh oleh pelanggan.
Contohnya, pelanggan bisa mendapatkan diskon 10% dari langganan gym jika mau mengundang satu teman, diskon ini akan bertambah jika berhasil mendapatkan lebih banyak peserta. Sehingga pelanggan akan mendapatkan membership gratis jika sudah mengundang 10 pelanggan baru.
Untuk memastikan Anda & pelanggan mendapatkan untung yang sama, Anda bisa membuat aturan bahwa reward berlaku jika pemberi reward & penerima sama – sama aktif. Akhirnya Anda bisa tetap menjaga cash flow & kepuasan pelanggan.
Mitra akan merekomendasikan produk & layanan Anda pada pelanggan setianya untuk mendapatkan reward atau sebaliknya. Kemitraan ini bertujuan untuk memberikan peluang reward untuk menarik calon pelanggan & tetap terhubung dengan pemilik bisnis dengan bisnis yang serupa.
Misalnya produk yang Anda tawarkan adalah jasa katering makanan sehat, Anda bisa bermitra dengan studio yoga. Anda bisa membuat diskon katering pada pelanggan lama pada studio tersebut, dan studio yoga juga memberikan kelas yoga gratis pada pelanggan setia Anda (bisnis katering tadi).
Tapi sebelum memilih mitra, pastikan bahwa mereka memiliki value & audiens yang mirip atau serupa supaya referral sesuai dengan produk atau layanan satu sama lain. Sebaiknya buatlah perjanjian kemitraan untuk membuat panduan atau persyaratan sehingga bisa menghindari perselisihan pada masa depan.
Trik terbaik lain untuk memotivasi Anda agar tetap bergabung dalam kampanye Anda adalah dengan memberikan informasi gratis jika mereka membagiksn referral. Insentif ini mencakup workshop, pelatihan atau kursus.
Get Response bisa menjadi contoh bagus untuk ide ini.
Get Response bisa menjadi contoh bagus untuk ide ini. Perusahaan software inbound marketing ini memberikan kursus sertifikasi marketing digital gratis kepada pelanggan kalau 3 temannya mendaftar akun berbayar. Kursus ini membantu peserta belajar digital marketing dan menghemat uang.
Setelah membaca artikel ini, Anda sudah paham kan tentang apa itu referral? Referral adalah program yang memberikan insentif pada pelanggan yang sudah merekomendasikan produk atau layanan pada teman atau saudaranya melalui link atau kode khusus.
Sedangkan tujuan referral adalah untuk mendapatkan pelanggan baru, membantu meningkatkan engangement, menaikan angka penjualan & bisa meminimalkan biaya perolehan pelanggan.
Beberapa metode yang umum digunakan oleh sebuah brand atau bisnis untuk memanfaatkan referral adalah sistem reward berbasis poin seperti hotel marriot & platform pengelolaan yang mudah diberikan seperti platform flip.
Sumber Hostinger.co.id
Apa itu kode referral? Bagaimana strategi jualannya? Siapa yang bisa pakai kode referral?
Berbagai pertanyaan soal kode referal ini mulai timbul sejak pemakaian kode ini punya efek signifikan ke bisnis.
Kode referral merupakan salah satu strategi marketing yang dapat Anda jalankan untuk meningkatkan profit bisnis.
Di Dashboard KiriminAja, Anda juga bisa menggunakan kode referral loh, kapan lagi kan kirim paket mudah dan dapat pendapatan lain dari referral. Makanya, daftar sekarang di link tersebut ya!
Karena itulah, KiriminAja hadir untuk membahas lebih lanjut bagaimana peran kode referral dan manfaat uniknya.
Meningkatkan Brand Awareness
Dengan menjangkau audiens baru, hal tersebut akan sejalan dengan meningkatnya brand awareness. Karena akan semakin banyak orang yang mengenal bisnis Anda.
Anda juga dapat menerapkan program afiliasi untuk membagikan kode referral. Sehingga promosi dapat menjangkau channel-channel yang belum terjangkau sebelumnya.
Program afiliasi sendiri merupakan bentuk kerjasama dengan pihak tertentu untuk mempromosikan produk atau layanan di akun media sosialnya.
Kemudian afiliator akan memperoleh keuntungan dari setiap transaksi yang menggunakan kode referalnya.
Biasanya program ini menggaet influencer atau selebriti yang memiliki banyak pengikut. Sehingga bisnis Anda pun akan semakin dikenal dengan menjangkau audiens affiliator.
One Way Incentives Referral
Kode referral jenis ini adalah menawarkan keuntungan bagi kamu yang menerima dan menggunakan kode referral yang dibagikan oleh pemilik kode referral. Namun hanya penerima dan pengguna kode referral saja yang mendapatkan keuntungan, tetapi tidak dengan kamu yang membagikannya.
Bagaimana Cara Kerja Kode Referral?
Ada beberapa pertimbangan mengapa bisnis memberikan kode referral kepada pengguna. Salah satu alasannya adalah kode referral bisa digunakan untuk meningkatkan loyalitas pengguna terhadap suatu bisnis.
Misalnya kode referral bisa diberikan kepada pengguna, jika pengguna sudah melakukan pembelian produk atau jasa sebesar Rp1 juta. Agar pengguna produk atau jasa tersebut kembali membeli produk dari bisnis kamu, pemberian kode referral adalah cara terbaik untuk mengajak pengguna tersebut untuk membeli kembali produk atau jasa yang kamu tawarkan.
Selain itu, cara kerja kode referral juga bisa dibagikan kepada pengguna dan diteruskan kembali kepada pengguna lainnya. Hal ini dilakukan untuk mengakuisisi pelanggan baru dan tidak hanya berhenti di satu pelanggan saja.
One Way Incentives Referrer
Jenis kode referral satu ini adalah kode referral yang hanya memberikan keuntungan bagi pemilik kode referral saja yang membagikannya kepada orang lain untuk mengajak pengguna lain menggunakan suatu produk atau jasa.
Bagi kamu yang menggunakan kode referral yang dibagikan tersebut, kamu tidak akan mendapatkan keuntungan apa-apa.
Two Way Incentives Referral
Jika kamu membagikan jenis kode referral satu ini kepada pengguna lain, kemudian pengguna yang dibagikan menggunakan kode referral yang kamu berikan. Pemberi dan penerima kode referral sama-sama akan mendapatkan keuntungan.
Selain jenis kode referral yang sudah dijelaskan sebelumnya, ada pula kode referral yang tidak memberikan keuntungan sama sekali bagi pengirim dan penerima kode referral atau biasanya disebut kode referral berjenis no incentives.
Bagi kamu yang ingin mendapatkan insentif dari kode referral yang dibagikan kepada pengguna lain, kamu bisa menjadi investor Ajaib dan bagikan kode referral yang dimiliki kepada teman atau orang lain dengan mengajak mereka bergabung menjadi investor Ajaib.
Baca penjelasan lengkap tentang Cara Menggunakan Kode Ajaib Dengan Benar Agar Investasi Aman
Contoh Referral + Ide dan Tips Terbaik
Sudah paham ya tentang pengertian referral & cara kerjanya, sekarang kita alihkan ke 3 contoh yang cukup berhasil menghasilkan profit dengan memanfaatkan program referral pada lini bisnisnya.
Salah satu ecommerce terbesar di Indonesia adalah ZALORA, untuk meningkatkan penjualan zalora menggunakan strategi referral marketing, caranya adalah dengan menawarkan program referral ini kepada komunitas yang ditunjukan pada influencer yang memiliki followers instagram yang cukup banyak.
Program ini ternyata terbilang mudah untuk dilakukan, kenapa? Jadi influencer yang ingin bergabung akan diminta untuk membuat akun zalora, kemudian ada pilihan yang diinginkan dalam bentuk 7% ZALORA cashback atau 5% tunai.
Kemudian mereka akan diberikan link & merekomendasikan ZALORA melalui link tersebut, setelahnya jika ada yang membeli dari link tersebut si influencer akan mendapatkan komisis sesuai dari pilihan yang dipilih untuk setiap pembelian dari link referral.
Untuk menjadi member program referral ini, Anda tidak perlu menjadi influencer seperti ZALORA. Proses menawarkan program referral lebih mudah.
Anda hanya perlu membagikan kode referral kepada teman, saudara, atau calon pengguna lainnya. Dengan adanya konsep two way incentive atau bisa disebut dengan win win solution, maka akan menguntungkan bagi pembeli dan penerima kode referral.
Cara kerjanya adalah referral akan meminta temannya untuk mendaftar akun di Ajaib, kemudian mengingatkan mereka untuk melakukan registrasi & investasi di sana.
Jika teman si penerima kode referral ini berhasil menyelesaikan proses investasinya, maka referrer akan mendapatkan koin yand bisa ditukarkan dengan berbagai jenis saham yang ada.
Kemudian kuntungan bagi si penerima referral adalah mendapatkan hadiah saham melalui transaksi pertama yang mereka lakukan.
Jika Anda mencari program referral terbaik, maka program yang diberikan oleh hotel marriot bisa menjadi yang terbaik. Mereka akan memberikan poin pada pelanggan lama jika berhasil membawa pelanggan baru, pelanggan lama yang sudah memiliki cukup banyak poin bisa mendapatkan reward tiket pesawat.
Pelajarannya adalah daripada memberikan diskon secara tunai, lebih baik berikan bonus berupa poin sehingga pelanggan akan terus kembali bertransaksi dengan layanan Anda.
Dengan adanya program ini, pelanggan hotel bisa mendapatkan minimal 2000 poin untuk setiap referral. Namun penukanan bonus hanya bisa dilakukan setelah mendapatkan jumlah tertentu, misalnya reward sewa mobil atau tiket pesawat akan bisa dicairkan setelah mengumpulkan 10.000 poin.
Menghasilkan Konten Promosi yang Beragam
Jika Anda menggunakan affiliator untuk membagikan kode ini, tentunya akan ada berbagai referensi konten promosi yang menarik.
Setiap afilator akan berusaha membuat konten semenarik mungkin untuk mempromosikan produk atau layanan. Tujuannya agar peluang kode referralnya digunakan akan lebih besar.
Anda dapat bekerja sama dengan affiliator yang menggunakan media sosial beragam. Misalnya affiliator seorang Youtuber, Seleb TikTok, Selebgram, atau Blogger.
Sehingga bentuk promosi akan lebih beragam dan Anda tidak perlu menyusun strategi membuat konten sendiri. Cukup serahkan pada kreativitas masing-masing affiliator.
Apa itu Kode Referral?
Kode referral adalah string unik yang diterbitkan sebuah situs website atau aplikasi kepada penggunanya. Gunanya ialah untuk dibagikan kepada orang lain sebagai bentuk promosi produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan.
Bentuk kode ini biasanya berupa huruf dan angka unik yang dapat dibagikan melalui email, pesan teks, atau pun media sosial.
Ketika seseorang menggunakan kode referral tersebut untuk mendaftar atau melakukan pembelian, pemilik kode referral akan memperoleh bonus seperti tambahan poin, diskon, atau uang tunai.
Hal tersebut merupakan bentuk penghargaan kepada mereka yang kerap memberikan informasi terkait produk atau jasa kepada orang lain. Karena secara tidak langsung mereka turut melakukan promosi.
Melalui kode referral tersebut, situs website atau aplikasi dapat menjangkau audiens baru melalui promosi organik dari mulut ke mulut pelanggan.
Di samping itu, metode ini juga dapat digunakan untuk mengukur efektivitas strategi marketing melalui tracking dan analisis tingkat penerimaan dari kode referral yang diterbitkan.
Kode referral biasanya berupa kombinasi angka dan huruf unik yang dibuat khusus oleh situs website atau aplikasi. Berikut contoh referral code:
Kode yang diterbitkan biasanya dibuat unik dan setiap pengguna akan memperoleh kode yang berbeda. Sehingga tracking dari masing-masing kode dapat lebih mudah dilacak.
Sebagai contoh kode referral “KGE257” dibuat bisnis Anda. Lalu, seorang affiliate membagikannya kepada teman. Kemudian teman tersebut mendaftar menggunakan kode tersebut.
Maka situs website atau aplikasi akan mencatatnya dan memberikan bonus karena kode tersebut diterbitkan untuk sang affiliate.
Bonus yang ditawarkan biasanya berupa diskon, poin belanja, atau uang tunai.
Di samping itu, kode referral biasanya memiliki jangka waktu penggunaan. Misalnya, sebuah kode hanya dapat digunakan selama satu bulan setelah diterbitkan.
